Stage de première année
Cette page est dédiée aux missions que j'ai réalisé en milieu professionnel durant mon stage à la CINOR du 30 Mai au 3 Juillet 2024
La Cinor
Mission et rôle de la CINOR
La CINOR regroupe les communes de Saint-Denis, Sainte-Marie et Sainte-Suzanne. Elle assure des missions de service public et de gestion territoriale dans les domaines de l’urbanisme, de la mobilité, de l’environnement, du développement économique et de la politique numérique.
Présentation du système d'information
Le service informatique de la CINOR gère le parc informatique, assure le déploiement des postes et serveurs, la maintenance, la sécurité du réseau et le support aux utilisateurs.
Le système d'information comprend un réseau interne, des serveurs locaux, des outils de sécurité (pare-feu, VPN, contrôle d’accès) et des logiciels bureautiques et métiers utilisés par les agents.
Activités
01
Mise en place d’un portail captif sécurisé via OPNsense
Projet réalisé via l'outil OPNsense sur une borne wifi TP-Link
Compétences mobilisées :
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Activité 1.1 : Gestion du patrimoine informatique
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Mise en place et vérification des niveaux d’habilitation
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Vérification des conditions de continuité d’un service
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Activité 1.5 : Mise à disposition des utilisateurs d’un service informatique
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Test d’intégration et déploiement d’un service
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02
Déploiement de postes
-Via une fiche méthode
-Mise à jour logiciel
Compétences mobilisées:
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Activité 1.2 : Réponse aux incidents
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Traitement des demandes concernant les applicatifs et le système
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Activité 1.5 : Mise à disposition d’un service informatique
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Accompagnement des utilisateurs
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Déploiement de service
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03
Maintenance matérielle et logicielle des postes de travail
-réinitialisation de poste
Changement de cartouche
Montage d’un pc
-Formatage de disque dur
Compétences mobilisées :
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Activité 1.1 : Gestion du patrimoine informatique
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Vérification de la continuité de service
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Activité 1.2 : Réponse aux incidents
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Intervention matérielle/système
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Activité 1.5 : Mise à disposition des utilisateurs
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Assistance technique
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04
ASSISTANCE A L'UTILISATEUR
-Assistance aux soucis bureautiques
-Mise à jour logiciel
Compétences mobilisées :
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Activité 1.2 : Réponse aux incidents et demandes d’assistance
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Activité 1.5 : Accompagnement des utilisateurs dans la mise en place d’un service
